Dans cet article, nous allons voir comment trouver de nouveaux clients lorsque l’on est indépendant. Tous les jours des entreprises fleurissent, et, au début, il n’est pas toujours évident de trouver de nouveaux clients. Nous allons vous donner les clés pour réussir à faire décoller votre entreprise sans forcément avec de compétences en marketing digital 🚀
Pour commencer, il existe 2 types d’entreprises :
1 – Ceux qui ont pignon sur rue. Autrement dit, les commerces.
2 – Les indépendants qui travaillent de chez eux.
Dans les 2 cas de figure, il va falloir redoubler d’efforts car il va falloir rentrer de l’argent, et vite … Les factures arrivent à grands pas, les charges etc …
Si vous avez une entreprise qui a pignon sur rue, il y a forcément des passants qui passent devant et vous voient. Cela reste (un peu) plus facile pour attirer de nouveaux clients.
Si vous travaillez de chez vous, il va falloir communiquer, et pas qu’un peu 🙃
Quels sont les moyens pour obtenir de nouveaux clients lorsque l’on est indépendants ?
1 – Soignez votre image de marque
Dans la vie de tous les jours, lorsque vous voyez un logo d’une marque connue, vous reconnaissez cette marque sans même voir le nom. Pourquoi ? Parce que votre cerveau a mémorisé ce logo.
Pour votre entreprise, c’est pareil. Vous devez posséder votre propre logo et votre propre identité visuelle. Vos futurs clients ainsi que vos clients actuels doivent se rappeler de vous au premier abord.
Si vous souhaitez mettre en place votre image de marque, n’hésitez pas à nous contacter. On s’occupe de tout 😉
2 – Faire du marquage sur votre vitrine et vos véhicules
Pour les indépendants qui possèdent un magasin, il faudra bien sûr mettre sur votre devanture votre logo ainsi que des « mots clés » sur ce que vous faites. Le tout en restant dans les coloris de votre charte graphique.
Ne pas hésiter à faire floquer votre véhicule avec votre logo, l’adresse de votre site Internet (si vous en avez un), mettre des mots clés sur ce que vous faite en étant bref et bien sûr, mettez-y votre numéro de téléphone.
Le but étant d’attirer tous les regards 🙂
3 – Utilisez votre réseau
On ne le dira jamais assez, le bouche à oreille reste le meilleur moyen pour communiquer, et de loin … N’hésitez pas à parler de votre entreprise à vos proches et à vos amis, expliquez-leurs de la manière la plus simple qu’il soit ce que vous proposez. Vos services, vos produits et pourquoi pas vos tarifs. L’objectif est de créer l’effet boule de neige.
4 – Créez un site Internet
Lorsque l’on vous parle d’une entreprise ou d’un service, vous « dégainez » votre téléphone n’est-ce pas ? 🙂
Vos clients fonctionnent de la même manière. Ils veulent visiter votre site pour avoir une idée plus concrète. Ne négligez pas cette étape !
Avec un site Internet, vous allez pouvoir présenter votre activité, vos produits, vos services et bien sûr mettre en place un formulaire de contact avec vos coordonnées pour que vos futurs clients puissent vous contacter.
Ne créez pas de site gratuit, je répète, ne créez pas de site gratuit !!
Pourquoi ? Parce que le but d’un site Internet est d’attirer de nouveaux clients. Pour attirer de nouveaux clients, il va falloir référencer votre site sur Google. Lorsque l’on fait du référencement, il faut savoir qu’une bonne partie se fait en ligne de code. Il ne suffit pas de placer des mots clés « par ci par là ».
Avec un site gratuit, vous n’aurez jamais accès au code source de votre site ! Vous utiliserez seulement 20% de son potentiel en référencent.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de créer un site Internet qui vous génère du trafic de qualité.
5 – Renforcez votre référencement Google
Comme expliqué ci-dessus, l’objectif de votre site Internet est d’attirer des visiteurs et bien sûr en convertir un maximum en prospects.
Pour cela il va falloir travailler le référencement de votre site afin que la « magie » opère.
Google change son algorithme en moyenne 2 fois par mois. Ce qui veut dire que le référencement de votre site ne s’arrête jamais !
Pour exploiter le maximum du potentiel de votre site, il vous faudra passer par un référenceur ou bien une agence web experte en référencement.
Si vous avez besoin de visibilité sur Google, contactez-nous afin que l’on puisse prendre en charge votre référencement Google.
6 – Augmentez votre nombre d’avis positifs sur Internet
Cette étape est très importante. Lorsque l’on recherche un prestataire sur Internet, nous regardons « systématiquement » le nombre d’avis. Plus les avis sont favorables, plus nous faisons confiance … Ce qui est tout à fait normal.
Pensez à vous créer un compte sur Google My Business, rattachez votre site à ce compte et demandez à vos clients de vous laisser des avis.
Cela donnera plus confiance à vos futurs clients et votre site devrait remonter naturellement dans les résultats de recherche Google.
7 – Communiquez sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux permettent de créer une communauté, de se construire un réseau et d’attirer de nouveaux clients.
Communiquez sur les réseaux sociaux en présentant vos produits et/ou services.
Là encore, il vous faudra de la « matière ». Lorsque l’on communique sur les réseaux sociaux il faut avoir des choses à présenter.
Si vous ne savez pas par où commencer, n’hésitez pas à contacter un community manager.
8 – Créez des campagnes emailling et SMS
Lorsque votre portefeuille client commencera à se construire, n’hésitez pas à les contacter en leur envoyant de temps en temps des e-mails bien présentés pour leur proposer des offres exclusives, des journées portes ouvertes etc …
Les campagnes SMS sont elles aussi redoutables. Contrairement à l’emailling, il n’y a pas de système de SPAM. 99% des gens liront le SMS.
Les but est de fidéliser vos clients pour qu’ils vous fassent confiance et qu’ils vous rappellent pour passer commande ou bien se renseigner sur d’autres produits ou services.
9 – Contactez les médias
Cela peut paraitre sur-réaliste, mais en fait non …
Si vous avez un produit ou un service qui sort un peu de l’ordinaire, que pas tout le monde ne le propose, cela pourra certainement intéresser les médias.
Qui ne tente rien n’a rien.
10 – Déposez des flyers
Contrairement à ce que l’on peut penser, les flyers fonctionnent encore. C’est juste qu’il faut les déposer à des endroits « très stratégiques » et dans la même « thématique ».
Exemple : Si vous êtes masseuse professionnelle, essayez de déposer vos flyers dans des clubs de sport.
11 – Contactez les blogueurs
Ne pas hésiter à contacter des blogueurs afin de leur demander si il est possible de publier un article vous concernant. Si vous avez un site Internet, demandez-lui de faire un lien vers votre site dans l’article. De plus, cela ne pourra être que bénéfique votre référencement Google.
Les blogueurs connus ont une communauté qui pourraient certainement être intéressé par vos articles ou services.
12 – Contactez des influenceurs
Les influenceurs sur Intsagram ou sur Facebook eux aussi possèdent une grosse communauté. N’hésitez pas à rentrer en contact avec eux pour leur demander si il est possible de publier une story ou une photo pour présenter vos services ou produits.
La plupart du temps, cette prestation est payante, mais le jeu en vaut la chandelle.
Conseil : Ne cherchez pas les influenceurs qui possèdent des millions de followers. Ils sont quasiment inaccessibles et extrêmement chers. Privilégiez les micros influenceurs qui ont entre 20k et 50k abonnés.
13 – Participez à des salons
Essayez de participer à des salons qui sont dans votre thématique. Pour en revenir à notre exemple de masseuse, si c’est votre cas, n’hésitez pas à participer à des salons de bien-être ou de santé 🙂
Vous pourrez certainement rencontrer des personnes intéressantes. Pensez également a apporter vos cartes de visites et éventuellement des flyers.
En espérant avoir pu vous aider à ce sujet. Si vous avez d’autres astuces pour trouver de nouveaux clients lorsque l’on est indépendant, n’hésitez pas à partager 😉
